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Backup e retenção do Project Online

Eduardo Colares e Leandro Lima
15/02/2021
Backup Project Online

Uma dúvida comum ao usar um serviço em nuvem como o Project Online é: preciso me preocupar com backup e retenção dos meus dados?

A resposta é não e sim.

A Microsoft oferece uma estrutura de serviços em nuvem que garante a disponibilidade dos seus dados, mesmo em casos mais críticos, como a queda de um data center, por exemplo. Ou seja, você terá acesso à sua informação de praticamente qualquer lugar.

Entretanto, quando excluídos por ação do usuário, a Microsoft possui uma política de manipulação de dados que especifica por quanto tempo os dados do cliente serão mantidos após a exclusão.

Existem dois cenários em que os dados são excluídos:

  • Exclusão ativa: Através da conexão do Power Automate com outros aplicativos, os dados poderão ser facilmente enviados para outras plataformas e ferramentas.
  • Exclusão passiva: A assinatura é expirada e não renovada.

E como funciona a retenção de dados?

Para cada um dos cenários acima, a tabela a seguir mostra o período de retenção:

Categoria de dados Classificação de dados Descrição Exemplos Período de retenção
Dados do cliente Conteúdo do cliente Conteúdo fornecido diretamente/criado por administradores e usuários

Inclui todos os textos, sons, vídeos, arquivos de imagem e softwares criados e armazenados nos data centers da Microsoft ao usar os serviços no Microsoft 365
Exemplos de aplicativos do Microsoft 365 usados com mais frequência que permitem aos usuários criar dados incluem Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote

O conteúdo do cliente também inclui segredos de Propriedade do cliente/fornecidos (senhas, certificados, chaves de criptografia)
Exclusão ativa: no máximo 30 dias

Exclusão passiva: no máximo 180 dias
Dados do cliente Informações de identificação do usuário final (EUII) Dados que identificam ou podem ser usados para identificar o usuário de um serviço Microsoft EUII não contém conteúdo do cliente Nome de usuário ou exibição (domínio \ nome_usuário) Nome principal do usuário (name@domain)
Endereços IP específicos do usuário
Exclusão ativa: no máximo 180 dias (apenas uma ação de administrador de locatário)

Exclusão passiva: no máximo 180 dias
Dados pessoais (dados não incluídos nos dados do cliente) Identificadores de pseudônimos do usuário final (EUPI) Um identificador criado pela Microsoft ligado ao usuário de um serviço Microsoft. Quando combinado com outras informações, como uma tabela de mapeamento, EUPI identifica o usuário final

EUPI não contém informações carregadas ou criadas pelo cliente
GUIDs, PUIDs ou SIDs

IDs de sessão
Exclusão ativa: no máximo 30 dias

Exclusão passiva: no máximo 180 dias

Retenção da assinatura

Quando uma assinatura ativa é finalizada, a Microsoft mantém os dados do usuário disponíveis por 90 dias, tempo hábil para extrair os dados de interesse. Após estes 90 dias, a conta é desabilitada e os dados de cliente excluídos. E em até 180 dias, são excluídos todos os dados do cliente da conta. Portanto, ainda que seja um período relativamente longo, a recuperação destes dados não deve ser deixada para última hora.

Exclusão acelerada

Se por qualquer razão houver necessidade de acelerar o processo, é possível entrar em contato com o suporte da Microsoft e solicitar o provisionamento acelerado da assinatura. Dessa forma, todos os dados de usuário serão excluídos em até três dias após o administrador da conta inserir o código de bloqueio fornecido pela Microsoft.

Para entender melhor sobre Project Online, Microsoft Project, Project for the Web, PPM e como otimizar a gestão de projetos de sua empresa com as ferramentas Microsoft, entre em contato conosco.

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