Guia de Utilização do PSA Easy: da dúvida à prática
Você está trabalhando no PSA Easy e surge uma dúvida simples: onde eu clico agora?
Pode ser para filtrar uma lista de projetos, entender uma tela ou encontrar o próximo passo de uma atividade. Nesses momentos, interromper o trabalho para procurar uma orientação em diferentes materiais torna uma dúvida pequena maior do que ela precisava ser.
O Guia de Utilização do PSA Easy foi criado justamente para aproximar a orientação da atividade que o usuário está realizando.
Em vez de funcionar apenas como um manual para ser lido do início ao fim, o guia permite seguir dois caminhos: procurar diretamente o assunto da dúvida ou avançar por uma trilha de aprendizado relacionada ao seu papel.
Prefere ver a demonstração na prática? Assista ao vídeo.
Encontre a orientação quando a dúvida aparecer
No PSA Easy, o guia pode ser acessado em Ajuda > Guia de Utilização, de acordo com a atualização e as permissões disponíveis no ambiente.
Na versão 5.0 do guia, o conteúdo reúne 52 lições organizadas em dez módulos. Algumas lições são utilizadas em mais de uma trilha.
Isso não significa que o usuário precise percorrer todas as 52 lições antes de encontrar uma resposta. Imagine, por exemplo, que você queira descobrir como filtrar e organizar uma lista de projetos.
A busca permite procurar um termo relacionado à dúvida e localizar uma orientação existente no guia. Outra possibilidade é navegar pelos assuntos disponíveis. A lógica é simples: partir da dúvida para chegar à orientação.
Uma trilha de aprendizado para diferentes papéis
Nem todas as pessoas utilizam o PSA Easy da mesma forma. Por isso, o Guia de Utilização organiza o aprendizado em três trilhas:
- Equipe de Projeto, voltada às atividades relacionadas à participação e ao acompanhamento do trabalho;
- Gerente de Projeto, que amplia o conteúdo para assuntos ligados à organização, ao cronograma, às aprovações e à gestão;
- Administrador do PSA Easy, com orientações relacionadas à configuração e à administração do ambiente.
Na versão demonstrada, são 15 lições associadas à trilha Equipe de Projeto, 38 à trilha Gerente de Projeto e 23 à trilha Administrador. Esses números não devem ser somados, porque uma mesma lição pode fazer parte de mais de uma trilha.
O guia também apresenta orientações relacionadas ao cronograma no Planner Premium e ao uso do Microsoft Project com arquivo MPP, sempre dentro do contexto de utilização do PSA Easy.
Da explicação para a própria tela
Encontrar a resposta é apenas uma parte do problema. Quando uma orientação depende de uma tela, identificar exatamente onde clicar pode fazer diferença.
Por isso, as lições do guia combinam texto e imagens explicativas. As imagens podem ser ampliadas e apresentam marcações relacionadas às etapas da orientação.
Em um exemplo sobre exibições, o usuário consegue acompanhar como partir de uma exibição existente, ajustar informações e trabalhar com filtros para organizar a lista. O objetivo não é apenas indicar um botão. É dar contexto suficiente para que a pessoa entenda o que está fazendo.
As lições também oferecem leitura em voz alta e cópia do link da orientação, facilitando tanto o consumo do conteúdo quanto o compartilhamento de uma instrução com outro usuário que tenha acesso ao ambiente.
Aprender também significa conferir o entendimento
Em determinadas lições, a orientação termina com uma pergunta relacionada ao conteúdo apresentado. A proposta é simples: depois de acompanhar a explicação, o usuário pode verificar se o ponto principal ficou claro.
O avanço pode ser acompanhado em Meu placar, onde são apresentados indicadores de progresso pelos módulos, além de pontos, acertos, erros e medalhas. Isso permite combinar dois modos de utilização: tirar uma dúvida pontual ou continuar uma trilha de aprendizado.
Avaliação e certificado por trilha
Ao final de uma trilha, o Guia de Utilização também prevê uma avaliação final e um certificado de conclusão daquela trilha, emitido dentro do próprio guia.
Na configuração demonstrada pela MLPro, para conquistar o certificado é necessário:
- concluir as lições da trilha;
- alcançar pelo menos 70% de acertos na avaliação final;
- obter pelo menos 70% dos pontos.
Além do requisito mínimo de 70% dos pontos, a pontuação define o nível do certificado: bronze a partir de 70%, prata a partir de 85% e ouro com 100%. A proposta é tornar visível não apenas que o conteúdo foi acessado, mas também o caminho percorrido dentro daquela trilha.
Do manual consultado uma vez para a orientação contínua
Um guia tradicional pode acabar sendo consultado apenas durante um treinamento ou quando surge um problema específico. A abordagem apresentada no PSA Easy procura aproximar o aprendizado da rotina.
O usuário pode começar com uma pergunta, encontrar uma lição, consultar a tela explicada e depois decidir se quer continuar avançando pela trilha. Para uma organização, isso cria uma oportunidade de disponibilizar orientação de forma mais estruturada durante a própria adoção da solução.
O treinamento formal continua tendo seu espaço. O guia atende outro momento: aquele em que a pessoa já está trabalhando e precisa transformar uma dúvida em uma próxima ação.
Uma base para novos guias da MLPro
O Guia de Utilização do PSA Easy também serve como exemplo de uma direção que a MLPro pretende desenvolver. A estrutura utilizada organiza assuntos em lições, relaciona conteúdos às trilhas adequadas, utiliza imagens para apoiar as orientações e acompanha o aprendizado por meio de perguntas e progresso.
A intenção é aproveitar essa experiência como base para preparar guias sobre outros assuntos. Em 22/10/2026, ainda não existia um catálogo de novos guias prontos nem uma plataforma que gere esses conteúdos automaticamente, e não havia previsão confirmada. Cada novo assunto ainda exige definição de público, preparação das orientações, organização das telas e revisão do conteúdo.
Hoje, o exemplo concreto é o Guia de Utilização do PSA Easy.
Perguntas frequentes
Onde encontro o Guia de Utilização do PSA Easy?
No ambiente demonstrado pela MLPro, o acesso é feito em Ajuda > Guia de Utilização. A disponibilidade depende da atualização e das permissões do ambiente utilizado.
Preciso fazer todas as lições para consultar uma dúvida?
Não. O usuário pode procurar diretamente um assunto e consultar uma orientação específica. As trilhas oferecem um caminho estruturado para quem deseja avançar no aprendizado.
Todo usuário segue a mesma trilha?
Não. O guia demonstrado possui trilhas para Equipe de Projeto, Gerente de Projeto e Administrador do PSA Easy.
O guia aborda Planner Premium e Microsoft Project?
Sim. O conteúdo demonstrado inclui orientações relacionadas ao cronograma no Planner Premium e ao Microsoft Project com arquivo MPP, no contexto de utilização do PSA Easy.
O Guia de Utilização oferece certificado?
Sim. Na versão demonstrada, o certificado é associado à conclusão de uma trilha e depende do atendimento aos requisitos de lições, avaliação e pontuação.
Continue sua jornada
Se o PSA Easy já faz parte da sua rotina, experimente começar por uma dúvida concreta. Procure Ajuda > Guia de Utilização, escolha a trilha correspondente ao seu papel e localize um assunto que faça parte do seu trabalho. A disponibilidade do guia depende da atualização e das permissões do seu ambiente.
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Sobre a MLPro
A MLPro atua há mais de 20 anos com gestão de projetos e portfólios no ecossistema Microsoft. Oferece implantação, consultoria, suporte e treinamento em Microsoft PPM, Planner Premium, Power Platform, Power BI e PSA Easy.
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